服务条款
最后更新时间:2025年1月15日
1. 服务条款的接受
欢迎使用极络科技(以下简称"我们"或"本公司")提供的VPS云主机服务。通过访问或使用我们的服务,您同意受本服务条款的约束。如果您不同意这些条款,请不要使用我们的服务。
2. 服务描述
我们提供虚拟专用服务器(VPS)托管服务,包括但不限于:
- VPS实例的创建、管理和维护
- 网络连接和带宽服务
- 数据存储和备份服务
- 技术支持和客户服务
- 安全防护和监控服务
3. 用户责任
作为我们服务的用户,您同意:
- 提供准确、完整的注册信息
- 保护您的账户安全,不与他人共享登录凭据
- 遵守所有适用的法律法规
- 不使用服务进行非法活动或违反第三方权利
- 不滥用服务器资源或影响其他用户
- 及时支付服务费用
4. 禁止使用
您不得将我们的服务用于以下目的:
- 发送垃圾邮件或进行网络钓鱼
- 托管恶意软件、病毒或其他有害内容
- 进行DDoS攻击或其他网络攻击
- 侵犯知识产权或其他合法权利
- 传播非法、有害、威胁性或令人反感的内容
- 挖掘加密货币(除非明确允许的方案)
5. 服务可用性
我们努力提供99.9%的服务在线时间,但不保证服务完全不间断。我们保留在必要时暂停服务进行维护、升级或解决技术问题的权利。对于计划内的维护,我们将提前通知用户。
6. 付款和退款
付款条款:
- 服务费用按照选择的计费周期收取
- 付款到期日前未付款可能导致服务暂停
- 所有价格均以人民币计价,含税
退款政策:
- 新用户享有7天退款保证
- 退款申请需在购买后7天内提出
- 所有退款将按使用时长扣除相应费用,并收取20%手续费
- 违反服务条款的用户不享受退款服务
7. 数据保护和隐私
我们重视您的隐私和数据安全。我们采取合理的技术和管理措施保护您的数据,但不对数据丢失承担责任。建议您定期备份重要数据。详细的隐私政策请参阅我们的隐私政策页面。
8. 服务终止
在以下情况下,我们有权终止或暂停您的服务:
- 违反本服务条款
- 未按时支付服务费用
- 进行非法或有害活动
- 滥用服务器资源
- 其他我们认为必要的情况
9. 免责声明
我们的服务按"现状"提供,不提供任何明示或暗示的保证。我们不对因使用或无法使用服务而造成的任何直接、间接、偶然或后果性损害承担责任。用户使用服务的风险由用户自行承担。
10. 条款修改
我们保留随时修改本服务条款的权利。重大修改将通过邮件或网站公告的方式通知用户。继续使用服务即表示您接受修改后的条款。
11. 联系我们
如果您对本服务条款有任何疑问,请通过以下方式联系我们:
- 邮箱: support@polesnet.com
- 客服时间: 7x24小时在线支持